Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandzeit in der Regel 1–3 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 5–7 Werktage. Details findest du auf der Seite Versand & Zahlung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Kein Problem — dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Schick uns einfach eine kurze Nachricht und sende die Ware zurück, den Betrag erstatten wir dir anschließend vollständig. Alle Details und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie wende ich das Hair Growth Serum an?

Trage das Serum mit dem Roll-On-Applikator auf die trockene oder leicht feuchte Kopfhaut auf und massiere es sanft ein. Empfohlen wird die tägliche Anwendung als Teil deiner Pflegeroutine.

Welche Inhaltsstoffe enthält das Produkt?

Die vollständige INCI-Liste findest du auf der jeweiligen Produktseite. Unsere Formulierung enthält u. a. Redensyl, Anagain, Procapil, Capixyl, Koffein, Niacinamid, Sägepalme-Extrakt und Biotin.

Ist das Produkt für empfindliche Kopfhaut geeignet?

Bitte prüfe vor der Anwendung die vollständige INCI-Liste auf der Produktseite, insbesondere wenn du zu Unverträglichkeiten neigst. Bei Unsicherheiten empfehlen wir vorab einen Patch-Test an einer kleinen Hautstelle.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Details auf der Seite Versand & Zahlung.

Warum weist ihr auf Rechnungen keine Umsatzsteuer aus?

MEVYA nutzt die Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG. Auf Rechnungen wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen; alle angezeigten Preise sind Endpreise.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Eine Erweiterung auf weitere EU-Länder ist geplant.